主题：物业再请进，关于一期电信光纤接入问题
- 发表于2013-08-20
感觉最近物业很忙的样子
- 发表于2013-08-21
关于这个问题物业怎么不给予回应？
- 发表于2013-08-21
业主：您好！关于您反映的问题，物业工作人员已再次联系电信客户经理，确认咱小区确实可以介入20M以上的宽带，关于申请渠道（打10000号申请目前行不通）——海报将会在本周日前张贴于大堂宣传栏内，烦请您留意。
此类事宜物业也是处于服务广大业主，中间协调作用，还望您理解！
- 发表于2013-08-21
- 引用：外滩新城物业服务中心在2013-08-21 17:38:54写道：
- 4楼
业主：您好！关于您反映的问题，物业工作人员已再次联系电信客户经理，确认咱小区确实可以介入20M以上的宽带，关于申请渠道（打10000号申请目前行不通）——海报将会在本周日前张贴于大堂宣传栏内，烦请您留意。 此类事宜物业也是处于服务广大业主，中间协调作用，还望您理解！
物业你理解错问题了，光纤已经可以接入，手续应该由业主自己办这个没有疑问。但现在的问题是，光纤入户需要改造原线路，但由于房屋设计建造等原因，目前世茂一期的住户的线路很难简单改造，电信施工人员无能为力。
再简单说，光纤接入了每栋大楼的每一层，但接不进去家里。
所以建议物业提供一项统一的服务，帮助业主改造线路。
- 发表于2013-08-22
物业怎么说的话都不在点子上呢？咱们又不是联系不上电信，现在问题是线路啊！！
- 发表于2013-08-22
- 引用：外滩新城物业服务中心在2013-08-21 17:38:54写道：
- 4楼
业主：您好！关于您反映的问题，物业工作人员已再次联系电信客户经理，确认咱小区确实可以介入20M以上的宽带，关于申请渠道（打10000号申请目前行不通）——海报将会在本周日前张贴于大堂宣传栏内，烦请您留意。 此类事宜物业也是处于服务广大业主，中间协调作用，还望您理解！
- 引用：风雷鱼龙在2013-08-21 21:04:52写道：
- 5楼
物业你理解错问题了，光纤已经可以接入，手续应该由业主自己办这个没有疑问。但现在的问题是，光纤入户需要改造原线路，但由于房屋设计建造等原因，目前世茂一期的住户的线路很难简单改造，电信施工人员无能为力。 再简单说，光纤接入了每栋大楼的每一层，但接不进去家里。 所以建议物业提供一项统一的服务，帮助业主改造线路。
具体接入情况，物业已联系电信安排专业队伍为需要引入20M以上的业主服务的，服务热线将于近期公示于宣传栏。
- 发表于2013-08-22
- 引用：外滩新城物业服务中心在2013-08-21 17:38:54写道：
- 4楼
业主：您好！关于您反映的问题，物业工作人员已再次联系电信客户经理，确认咱小区确实可以介入20M以上的宽带，关于申请渠道（打10000号申请目前行不通）——海报将会在本周日前张贴于大堂宣传栏内，烦请您留意。 此类事宜物业也是处于服务广大业主，中间协调作用，还望您理解！
- 引用：风雷鱼龙在2013-08-21 21:04:52写道：
- 5楼
物业你理解错问题了，光纤已经可以接入，手续应该由业主自己办这个没有疑问。但现在的问题是，光纤入户需要改造原线路，但由于房屋设计建造等原因，目前世茂一期的住户的线路很难简单改造，电信施工人员无能为力。 再简单说，光纤接入了每栋大楼的每一层，但接不进去家里。 所以建议物业提供一项统一的服务，帮助业主改造线路。
- 引用：外滩新城物业服务中心在2013-08-22 10:21:57写道：
- 7楼
具体接入情况，物业已联系电信安排专业队伍为需要引入20M以上的业主服务的，服务热线将于近期公示于宣传栏。
电信会派专业的？那等等看，因为上周末电信员工来家里看过说没法弄的
- 发表于2013-08-23
- 引用：外滩新城物业服务中心在2013-08-21 17:38:54写道：
- 4楼
业主：您好！关于您反映的问题，物业工作人员已再次联系电信客户经理，确认咱小区确实可以介入20M以上的宽带，关于申请渠道（打10000号申请目前行不通）——海报将会在本周日前张贴于大堂宣传栏内，烦请您留意。 此类事宜物业也是处于服务广大业主，中间协调作用，还望您理解！
- 引用：风雷鱼龙在2013-08-21 21:04:52写道：
- 5楼
物业你理解错问题了，光纤已经可以接入，手续应该由业主自己办这个没有疑问。但现在的问题是，光纤入户需要改造原线路，但由于房屋设计建造等原因，目前世茂一期的住户的线路很难简单改造，电信施工人员无能为力。 再简单说，光纤接入了每栋大楼的每一层，但接不进去家里。 所以建议物业提供一项统一的服务，帮助业主改造线路。
- 引用：外滩新城物业服务中心在2013-08-22 10:21:57写道：
- 7楼
具体接入情况，物业已联系电信安排专业队伍为需要引入20M以上的业主服务的，服务热线将于近期公示于宣传栏。
- 引用：风雷鱼龙在2013-08-22 12:37:45写道：
- 8楼
电信会派专业的？那等等看，因为上周末电信员工来家里看过说没法弄的
业主要是方便的话，可以直接打电话至物业前台（58778078、58825589）留下你的房号及电话，我们将为您联系专业人员办理。
- 发表于2013-08-25
- 引用：外滩新城物业服务中心在2013-08-21 17:38:54写道：
- 4楼
业主：您好！关于您反映的问题，物业工作人员已再次联系电信客户经理，确认咱小区确实可以介入20M以上的宽带，关于申请渠道（打10000号申请目前行不通）——海报将会在本周日前张贴于大堂宣传栏内，烦请您留意。 此类事宜物业也是处于服务广大业主，中间协调作用，还望您理解！
- 引用：风雷鱼龙在2013-08-21 21:04:52写道：
- 5楼
物业你理解错问题了，光纤已经可以接入，手续应该由业主自己办这个没有疑问。但现在的问题是，光纤入户需要改造原线路，但由于房屋设计建造等原因，目前世茂一期的住户的线路很难简单改造，电信施工人员无能为力。 再简单说，光纤接入了每栋大楼的每一层，但接不进去家里。 所以建议物业提供一项统一的服务，帮助业主改造线路。
我前几天才发贴说这个问题的
现在家里只能8M根本不够用。家里挂了3台电脑，1个IPTV，2个手机，2个IPad
最近联系电信，世茂一期各栋都可以接入光纤，也就是目前最高可以到20m上网。我在五栋，联系了师傅上门，检查后确实光纤入了栋，但入户设计到原线路更换，由于原设计原因无法更换，师傅说世茂90%以上住户都无法简单更换原线路。
随着生活发展，宽带越来越重要，没有光纤意味着最高只有ADSL 8M的带宽，未来会很不方便。物业能否提供一项统一的服务，哪怕收费也行，来解决这个问题？