近年来，随着消费升级和住房理念的改变，越来越多的人迈入租房市场。与此同时，不少房屋因为长时间空置造成房屋损坏，资产不但未能得到配置，反而导致资产减值。资源价值得不到充分利用，于是房屋托管业务逐渐流行起来，托管业务不仅解决了空置房产的维护和管理问题，还充分利用了闲置房产资源，使得空置的房产保值、增值，让房屋资源配置更加合理。

房东：的好处是稳定   省心、省力、省时间！

“现在每个季度就好了。”

今年上半年，万科金域蓝湾业主陈先生把他100多平的房子通过万科物业旗下的“为家”托管顺利出租，现在的他只需等着每个月卡里“收钱”，用他自己的话说“特别安逸。”

“的好处是稳定，省心、省力、省时间，自己出租很麻烦，找房客要一次次带人开门看房子。”陈先生表示，他自己家住仙林，要出租的房子又在江宁，自己出租每次要驱车几十公里，每一次看房都会让自己疲惫不堪。

在陈先生看来，“为家”则很好的解决了他的困扰，“万科物业大品牌可靠，将房屋全权委托给“为家”，一年只需支付800块钱维修费，便不会再有任何费用支出。租客按期支付房租、水电费用、日常生活房屋损耗……这些之前的麻烦事，这一切都交由’为家’去打理了。”陈先生坦言，这样的房屋托管模式很适合他现在的生活。

陈先生所说的这种房屋托管服务正是万科物业去年8月推出的基于社区的分散式房屋托管业务—为家，为业主提供优质房屋托管服务，帮助业主资产保值、增值是为家房屋托管的核心要素。

为了解决租房隐患，从物业管理安全性的角度出发，为家托管采用信息化管理系统，并与物业共享租客信息，并对租客做到姓名、手机号码、身份证三重认证，保证社区安全。

为家托管以保障业主房屋品质为己任，提供以下服务保证：

保障客户房屋安全（承诺不改变房屋主体、不隔断）；

保障租客质量（不群租）

保障客户入住后的房屋维保（业主省心）；

定期向业主反馈房间状况（反馈房屋照片）等服务；

图为：万科金域蓝湾为家托管房屋

租客：交易主体透明有保障   房子无论是买是租，怎么住才是关键 

“区别于市场上其他托管平台，我们在这租房可以直接与朴寓公司签协议，租金也直接打到朴寓账上，不像其他托管平台租金要进第三方账户，有事也直接找业务员，比较可靠放心。” 说这话的是刚搬进万科翡翠公园的租客吴女士，今年6月，吴女士通过万科物业二手房朴邻门店，了解到万科物业旗下的房屋租赁业务为家，了解平台、看房、签合同，短短三天时间，她就决定住进去。“两个月过去了，房屋没有任何租住问题。”吴女士回忆说，

“为家房屋托管服务是基于万科物业的衍生服务，业主可以得到更好的履行合同保障，租金也是直接通过系统平台收款（不线下收款），更加透明，消除租金贷这些租房中的不透明风险项。”南京万科物业为家负责人说道。

90多平的小三房，一个月4000块左右的租金，租金按季付，有问题直接找资产管理处理，资产管家则会按照问题发生的情况联系物业管家或工程维修上门服务。“基于万科这样的品牌和小区环境，这个价格完全可以接受。”吴女士说道。

为更好地为用户服务，形成良好的监督机制，今年7月，为家正式执行2019年为家用户服务承诺，简称“五个百分百”和“四个无理由”。五个百分百主要面向业主，包括百分百按时、百分百先行垫付、百分百实名认证、百分百代打官司、百分百即使响应。四个无理由面向租客，包括无理由退房、无理由换房、无理由治醛、无理由响应：全部有效租客咨询，必须及时响应。

百分百服务承诺出炉至今，尚未出现一例投诉，更是获得了业主与租客的称赞。来自龙江里的租客周女士的表示，为家的服务从前期看房到住进来之后的服务都特别专业，与管家沟通顺畅，反馈及时，值得租客信赖。 “我还把跟我的资产管理也推荐给了我正在租房的朋友呢。”周女士笑着说。

  河西龙江里为家托管房源

南京万科物业为家负责人表示，为家托管业务以帮助业主打理房屋资产，共创社区美好社区环境为目标。从业主视角，提供房屋的资产管理服务，解决业主租房、换租、管房等各类繁琐问题。以租户角度，为家提供有品质有保障的房屋。让更多客户入住期间可享受万科物业服务之美好，并且为客户提供及时、周到的管家服务，让租客生活更加便利、幸福。

值得一提的是，为了更好的服务业主，服务客户，万科物业为客户提供房屋资产的全链条服务与关怀。“朴邻”、“为家”、“朴韵”这个被称为“三朴服务”的资产打理配套服务给客户带来更多的资产服务选择，不管客户是自住、出租、装修、翻新、三朴都将为您进行全方面的资产服务，让客户体验物业服务之美好。